Condiciones Generales

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN

Bienvenido/a a Calordecora, tu tienda en línea especializada en estufas, chimeneas y barbacoas. Este sitio web está gestionado por Calordecora. Al acceder y utilizar este sitio web, así como al adquirir productos o servicios en él, aceptas las presentes condiciones generales de uso y contratación (en adelante, “Términos y Condiciones”). Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones, te pedimos que no accedas a nuestro sitio ni utilices nuestros servicios.

Estas condiciones se aplican a todos los usuarios de la página web, incluidos aquellos que navegan, consultan información o realizan compras en nuestro sitio. Calordecora se reserva el derecho de actualizar o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Por tanto, te recomendamos que los revises periódicamente para estar al tanto de posibles cambios.

1. IDENTIFICACIÓN Y CONTACTO
La tienda online Calordecora es propiedad de Rosario Naranjo Gallego y ofrece sus servicios en el sitio web calordecora.com. Para cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: info@calordecora.com

2. CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
Al acceder a nuestro sitio, declaras que tienes la mayoría de edad legal en tu país de residencia o que cuentas con el consentimiento necesario de tu tutor/a legal. Te comprometes a hacer un uso adecuado de los recursos y contenidos que ponemos a tu disposición y a no emplearlos con fines ilícitos, que puedan vulnerar derechos de terceros o infringir leyes vigentes.

Nos reservamos el derecho de denegar el acceso al sitio y/o a nuestros servicios a cualquier usuario que incumpla con estos Términos y Condiciones o realice un uso indebido de nuestros recursos.

3. PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN Y MODIFICACIÓN DE SERVICIOS
Trabajamos constantemente para ofrecerte información precisa y actualizada sobre nuestros productos. No obstante, es posible que en ocasiones se presenten errores tipográficos, descripciones inexactas o desactualizaciones en precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error y a modificar o descontinuar productos sin previo aviso, incluso después de haber confirmado un pedido.

4. PROCESO DE COMPRA Y FACTURACIÓN
Para completar una compra en Calordecora, es necesario que facilites información precisa y actualizada sobre tu identidad y métodos de pago. Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar pedidos, así como de solicitar información adicional para verificar tu identidad, especialmente en el caso de pedidos de grandes volúmenes o comportamientos sospechosos.

Te informamos que los pedidos están sujetos a la disponibilidad de productos en nuestro inventario. Si no podemos atender a tu pedido, te lo notificaremos a la mayor brevedad y te ofreceremos alternativas, como una nueva fecha de entrega o un reembolso.

5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Precios
Todos los precios que se muestran en nuestro sitio web incluyen los impuestos correspondientes. Estos precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, aunque los pedidos confirmados mantendrán el precio acordado en el momento de la compra. Los métodos de pago aceptados en nuestra tienda se detallan en el proceso de compra.

Formas de Pago en Calordecora

En Calordecora ofrecemos varias opciones de pago para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades. Durante el proceso de compra, el sistema te mostrará las opciones disponibles. Solo tendrás que seleccionar tu forma de pago preferida y seguir las instrucciones.

□ Pago con Tarjeta

Puedes realizar tu pago de forma segura utilizando tarjetas de crédito o débito VISA, MasterCard, American Express u otras. Durante el proceso de compra, se te solicitarán los datos necesarios para completar la operación.

Nuestra pasarela de pago utiliza servidores seguros y encriptados para garantizar la protección de tus datos. El pago se efectúa en el momento de realizar el pedido, sin costes adicionales.

□ Bizum

Paga de manera rápida y sencilla a través de Bizum. Solo necesitarás tu número de teléfono asociado y seguir las indicaciones que aparecerán durante el proceso de compra. Esta forma de pago es inmediata y no conlleva costes añadidos.

□ Transferencia Bancaria

Si prefieres esta opción, al finalizar tu compra te proporcionaremos el número de cuenta bancaria donde deberás realizar la transferencia. Es importante que indiques en el concepto de la transferencia el número de tu pedido para que podamos identificarla fácilmente.

Una vez recibamos el importe (normalmente en un plazo de 24 a 48 horas laborables, dependiendo de las entidades bancarias), procesaremos tu pedido y te mantendremos informado. Este método tampoco tiene costes adicionales.

□ PayPal

Realiza el pago de forma segura y rápida mediante tu cuenta de PayPal. Este servicio permite realizar pagos sin necesidad de introducir tus datos bancarios directamente en nuestra página.

El pago con PayPal puede estar sujeto a comisiones adicionales según la política de esta plataforma, las cuales serán indicadas antes de confirmar la transacción.

Nota: Todos nuestros métodos de pago están diseñados para garantizar la máxima seguridad en tus transacciones. Si tienes cualquier duda, puedes contactarnos en info@calordecora.com.

6. POLÍTICA DE ENVÍOS
Calordecora ofrece distintas opciones de envío para ajustarse a tus necesidades:

Envío estándar: Entrega en un plazo estimado de 5 a 7 días laborables.
Envío premium: Entrega en un plazo de 24 a 72 horas laborables, con un coste adicional de 9,90 €.

Las fechas de entrega son aproximadas y pueden verse afectadas por circunstancias externas. Nos comprometemos a informarte si se produce algún retraso relevante en tu envío.

7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
En Calordecora, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción con cada compra. Si deseas devolver un producto, podrás hacerlo en un plazo de 14 días desde su recepción, en cumplimiento de la legislación española sobre derechos del consumidor. El producto deberá estar en perfecto estado y en su embalaje original. Para más detalles sobre las devoluciones, te invitamos a consultar nuestra Política de Devoluciones.

8. USO ADECUADO DEL CONTENIDO Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos, incluyendo textos, imágenes, gráficos y otros materiales disponibles en calordecora.com son propiedad de Calordecora o de sus proveedores, y están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o comercialización de cualquier contenido sin el consentimiento expreso de Calordecora.

9. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
Calordecora no garantiza que el uso del sitio sea ininterrumpido o libre de errores. No asumimos responsabilidad alguna por daños o perjuicios derivados del uso de nuestro sitio web o la imposibilidad de acceder a él, incluyendo daños indirectos, incidentales o punitivos.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto que surja en relación con estos Términos y Condiciones se resolverá en los tribunales de Ciudad Real, salvo que la normativa disponga otra cosa.

11. CONTACTO
Para consultas, aclaraciones o reclamaciones, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: info@calordecora.com.